Nomor dan percakapan yang disembunyikan admin tetap tersembunyi dari tamu. Kalau tidak, cukup masuk sebagai tamu untuk membaca yang sengaja disembunyikan — dan seluruh fitur “hide” kehilangan artinya.

Ini filter tampilan, bukan penghapusan. Chat di WhatsApp asli sales tidak disentuh, dan pesannya tetap tersimpan. Tamu boleh membuka halaman ini tetapi nomor dan catatannya ditahan — catatan justru tempat identitas yang disembunyikan sering ditulis.

Angka di kartu dan badge mengikuti cakupan si pembaca. Admin dan User yang membuka halaman sama pada detik yang sama memang melihat angka berbeda — chat grup dan nomor tersembunyi hanya masuk hitungan admin.

Sakelar per orang kosong ≠ mati. Kosong berarti “ikut aturan timnya”. Kalau kamu sengaja mematikan seseorang, setel ke Mati — jangan dikosongkan.

Reaksi dari kita (🙏 pada pertanyaan pelanggan) menghapus status menunggu — sales yang membalas dengan reaksi memang sudah menanggapi.

Reaksi dari pelanggan (👍 pada pesan kita) tidak menciptakan status menunggu, dan juga tidak menghapusnya. Aturan naif “pesan terakhir masuk” menandai 1.440 percakapan; aturan ini 1.344. Selisih 96 itu label palsu yang dihindari.

Evolution tidak pernah menyinkronkan nama kontak dari buku telepon HP — terukur 0 dari 26.515. Karena itu nama lead harus diketik di dashboard; menunggu HP menyinkronkannya adalah menunggu sesuatu yang tidak akan terjadi.

Membuka chat di dashboard tidak menandainya terbaca di WhatsApp. Tapi mengirim balasan lain soal: WhatsApp menandai chat terbaca di semua perangkat, jadi notifikasi di HP sales ikut hilang. Itu melekat pada perbuatan mengirim dan tidak bisa dimatikan.

Untuk peran yang nomornya disamarkan, mengetik nomor telepon di kotak cari tidak akan mengonfirmasi keberadaan nomor itu — pencarian nama sengaja tidak menyentuh kolom nomor. Tanpa itu, kotak cari jadi alat menebak database nomor.

Angkanya mengikuti cakupan si pembaca. Admin dan User yang membuka halaman ini pada detik yang sama akan melihat angka berbeda. Itu benar, bukan bug — tapi jangan membandingkan tangkapan layar dari dua peran lalu menyimpulkan angkanya salah.

Angkanya harus persis sama dengan halaman Leads biasa — sempat ada bug yang membuat subquery salah menunjuk ke users.id padahal maksudnya accounts.id.

Model AI tetap bisa mengarang angka dengan yakin kalau dibiarkan menjawab langsung (terbukti di produksi: ditanya total leads bulan ini, dijawab “100” karangan). Karena itu pertanyaan yang meminta angka dicegat kode sebelum sampai ke model dan dijawab dari database — instruksi di dalam prompt saja tidak dianggap cukup.

Satu orang satu suara per kontribusi, ditegakkan di database. Lomba yang pemenangnya ditentukan jumlah vote tidak boleh bisa digandakan lewat klik dua kali atau dua tab.

Jangan menaikkan batas-batasnya “supaya lebih cepat”. Inilah pola yang dianggap paling berisiko memicu ban. Batas 20/jam untuk jalur otomatis berbagi pencacah dengan balas manual — di hari sibuk, jatah mesin memang mengecil sendiri.

Batas reconnect 10 kali per jam per nomor. Melebihi itu, nomornya ditandai needs_manual_rescan dan alert dikirim.

Jendela balas resmi hanya 24 jam sejak pesan terakhir masuk — lewat dari itu tidak bisa dibalas dari sini. Token akses tersimpan terenkripsi dan kedaluwarsa, sewaktu-waktu perlu disambung ulang.

Larangan menyebut harga sempat dicabut pemilik 19 September 2026 — itu keputusan eksplisit yang pernah dibalik, bukan bawaan pabrik. Kolom “Belum dipilah” sengaja tidak dijawab bot.

Yang dibagi hanya hak menjawab (assigned_to) — bukan mengirim pesan apa pun ke pelanggan, jadi tidak melanggar larangan blast CLAUDE.md §1. Peserta room juga bisa melihat nomor WA & isi lead di nomor room-nya sendiri.

Di iPhone, push HANYA jalan kalau halamannya sudah ditambahkan ke Layar Utama — iOS mewajibkan ini, Safari biasa tidak bisa menerima push.

“Outreach Health” di halaman analitik bukan ukuran risiko banned — sengaja tidak ada metrik seperti itu karena bisa menyesatkan. Uji nyata dengan kontak internal belum selesai dilakukan pemilik per catatan terakhir.

Hanya mengantre percakapan yang terbukti berasal dari iklan — sakelar mati tidak menimbun data untuk dikirim massal nanti. Scope Instagram sengaja dicabut dulu karena belum bisa dilacak akurat.

Penjagaan “admin terakhir” bersifat atomik di database — dua admin yang saling menghapus pada detik yang sama tidak bisa mengunci semua orang di luar sistem.